Para iade politikası

Şirket: BURAK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
E-posta: shopcurevera@gmail.com
Adres: Cumhuriyet Mah. Keramet Sk. Sultangazi / İstanbul

İade Koşulları

Müşteriler, ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:

• Açılmış, kullanılmış veya hijyenik bütünlüğü bozulmuş ürünler
• Saç boyama / kozmetik içerikli ürünlerin açılmış paketleri
• Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

İade Süreci

İade talebi için müşterinin bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmesi gerekir.
Onaylanmış iadelerde ürünün orijinal haliyle geri gönderilmesi zorunludur.

Geri Ödeme

• Ürün depomuza ulaştıktan sonra incelenir
• Uygun bulunursa geri ödeme 7–14 iş günü içinde yapılır
• Kargo ücretleri iade edilmez (hata bizden kaynaklanmadıkça)