KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI (SHIPPING POLICY)

---

1. SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde işleme alınır.

---

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Türkiye içi teslimatlar: 3–10 iş günü
• Yoğun dönemlerde süre uzayabilir

---

3. KARGO FİRMASI

Siparişler anlaşmalı lojistik firmalar üzerinden gönderilir.
Kargo firması siparişe göre değişiklik gösterebilir.

---

4. TAKİP BİLGİSİ

Sipariş kargoya verildiğinde müşteriye takip numarası iletilir.

---

5. GECİKME DURUMLARI

Aşağıdaki durumlarda gecikmeler olabilir:

• Lojistik yoğunluk
• Hava koşulları
• Gümrük / tedarik süreçleri
• Mücbir sebepler

Bu durumlarda şirket sorumluluğu sınırlı olmakla birlikte müşteri desteği sağlanır.